La ligne d’aide 147 de Pro Juventute mène actuellement 150 entretiens par jours avec de jeunes appelant-e-s – soit 20% de plus que l’année dernière. Cette progression démontre l’importance de cette prestation gratuite destinée aux enfants et aux jeunes. Le 17 mai, les lignes d’aide pour enfants de monde entier désirent attirer l’attention sur leur nécessité.

Les raisons qui incitent les jeunes à appeler le 147 sont multiples: le suicide, la violence domestique ou l’atteinte à la pudeur sont des thèmes quotidiens. L’année dernière, les répondant-e-s de la ligne d’aide 147 ont mené plus de 55'000 entretiens. 

Un service professionnel d’aide à bas seuil
En fonction 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, la ligne d’aide 147 de Pro Juventute fournit des conseils professionnels aux enfants et aux adolescents vivant en Suisse. L’appel est gratuit, qu’il provienne d’un téléphone fixe ou portable; il n’apparaît pas sur la facture téléphonique des parents. Cette mesure permet à tous les mineurs en difficulté de chercher de l’aide.

Une offre nationale grâce aux dons et contributions publiques
Contrairement à nombre de lignes étrangères d’appel d’urgence pour enfants, Pro Juventute finance une grande part de l’exploitation du 147 au moyen de dons: cette année, par exemple, les subventions fédérales et cantonales ne couvrent qu’environ la moitié des coûts de la ligne. Le 17 mai, les lignes d’aide pour enfants du monde entier attireront l’attention sur l’importance de leur offre, ce dans l’intérêt des enfants et adolescents qui ont besoin de soutien. 

La ligne d’aide 147 de Pro Juventute en bref

• Le 147 est un numéro d’appel d’urgence officiel pour les enfants et les jeunes vivant en Suisse.
• L’Office fédéral de la communication a octroyé la concession pour ce numéro court en 1999. 
• Pro Juventute en assure l’exploitation dans tout le pays.
• La ligne 147 est gratuite, anonyme et atteignable en permanence.
• Les répondant-e-s disposent d’une formation en travail social, sociopédagogie ou psychologie.

Zurich, le 14 mai 2007