Suizid ist bei jungen Menschen jeden Tag ein Thema – das spüren auch die Beratungsstellen von Pro Juventute. Jeden Tag unterstützt das Pro Juventute Telefon 147 drei bis vier junge Menschen, die nicht mehr leben wollen. Neu können hilfesuchende Kinder und Jugendliche ihren bevorzugten Beratungskanal auswählen, denn die Pro Juventute Beratung 147 ist per Telefon, SMS und im Internet erreichbar.

Jung und lebensmüde, das scheint nicht zusammen zu passen. Doch die Zahlen der Pro Juventute Beratung 147 zeigen die Realität auf: Mehr als 1'200 Beratungen von jungen Menschen, die nicht mehr leben wollen, führte das Team des Pro Juventute Telefons 147 im letzten Jahr. Im Gespräch mit diesen verzweifelten Kindern und Jugendlichen sind die Fachleute besonders gefordert: «Ich versuche abzutasten, wo dieses Kind wieder einen Bezug zum Leben herstellen kann», erläutert eine Telefonberaterin. «Dies können Menschen sein, Wünsche, Hoffnungen. Die gibt es immer, aber wenn sich jemand das Leben nehmen will, hat er die Verbindung zu allem gekappt, das ihm noch Lebensenergie geben kann.» Wichtig ist, das Gespräch mit einem suizidgefährdeten Kind oder Jugendlichen mit konkreten nächsten Schritten zu beenden: Personen oder Beratungsstellen in der direkten Umgebung, die sie aufsuchen werden und die weiterhelfen können. 

Notrufe haben Priorität
Um schnell Hilfe zu leisten, braucht das Pro Juventute Telefon 147 nicht nur kompetente und einfühlsame Beraterinnen und Berater, es braucht auch freie Telefonleitungen. Seit Anfang 2008 können die Anrufenden die Dringlichkeit ihres Problems selber kommunizieren. Per Tastendruck entscheiden die Ratsuchenden, welche Dienstleistung sie benötigen, sei es Unterstützung in einer akuten Notlage, ein Beratungsgespräch oder schlicht eine Information. So können Prioritäten richtig gesetzt, Notfälle schnell erkannt werden. 

Hilfe auf verschiedenen Kanälen
Junge Menschen professionell, anonym und kostenlos zu unterstützen, das ist die Aufgabe der Pro Juventute Beratung 147. Zusätzlich zum Telefon 147 stehen hilfesuchenden Jugendlichen die Internet-Plattform www.147.ch mit umfassenden Informationen zu allen Lebensbereichen zur Verfügung sowie die SMS-Beratung 147. Ziel ist es, dass Kinder und Jugendliche für ihre Fragen und Probleme den Kanal wählen können, der für sie der richtige ist. Für einige ist dies das Telefon, andere haben Mühe, ihre Fragen direkt am Telefon zu stellen und wählen lieber die SMS-Beratung oder informieren sich im Internet unter www.147.ch

Zürich, 12. März 2008